mrlot ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ mrlot เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม mrlot.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ mrlot ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม mrlot ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียน หรือผู้ที่ใช้บริการผ่านอุปกรณ์มือถือในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น? |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี TrueMoney ID | บังคับ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพสแกนบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | เมื่อร้องขอ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าต่างๆ | บังคับ |
mrlot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ตัวอย่างการใช้งาน |
|---|---|
| การให้บริการ | สมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝากถอนเงิน เล่นเกม |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฟอกเงิน |
| การบริการลูกค้า | ตอบคำถาม แก้ปัญหา ติดต่อกลับ |
| ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการทุจริต |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | รายงาน AML รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ |
| การตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) | โปรโมชั่น โบนัส ข่าวสาร mrlot |
ภายใต้ PDPA mrlot ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
mrlot ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:
ในบางกรณี mrlot อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในการใช้บริการ Cloud หรือซอฟต์แวร์เกมจากผู้ให้บริการระหว่างประเทศ การถ่ายโอนดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญา Data Processing Agreement (DPA) ที่คุ้มครองสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี | จำเป็นต่อการให้บริการ |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี หลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/ภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 5 ปี | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC/เอกสาร | 7 ปี หลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| Log การเข้าใช้งาน | 2 ปี | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด (ผู้ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอม |
mrlot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (JSON/CSV)
คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ส่งคำร้องมาที่ [email protected] mrlot จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
mrlot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าเยี่ยมชมครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
mrlot ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบอกเวลาของการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ:
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ mrlot คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กำหนดใน พ.ร.บ. PDPA
6 มาตรการหลักที่ทำให้ mrlot เป็นแพลตฟอร์มที่ไว้วางใจได้
ข้อมูลทุกอย่างระหว่างคุณกับ mrlot ถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้
mrlot ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
พนักงาน mrlot เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่องานของตน มีการบันทึก Log ทุกการเข้าถึง
นโยบายทุกข้อสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน
เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ Support
mrlot กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกำหนด
ทีม DPO ของ mrlot พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง
ดู FAQ ข้อกำหนดและเงื่อนไข